Business & Decision Niort
Dans notre monde post-digital, qu'il soit client, collaborateur d'une entreprise, innovateur ou citoyen, l'individu a renversé le rapport de force qui existait entre lui et les organisations. Autrefois contraint de suivre les règles, les process, les parcours clients imposés par des structures en silos, il a repris le pouvoir et, trop heureux d'avoir le choix, il n'en fait plus qu'à sa tête.